Повернення й обмін

У разі, якщо Вам, з якої-небудь причини, не прийшов заведений товар, то, згідно з законом України "Про захист прав споживачів", Ви маєте право повернути товар упродовж 14 днів із моменту отримання замовлення. Однак обміняти (вернути) у такий спосіб можна не будь-який товар. Кабінетом Міністрів України затверджений перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню (Постановлення КМУ від 19 березня 1994 р. No 172). До таких товарів належать:

1.   Корсетні товари;
2.   Парфумерно-косметичні вироби;
3.  Апарати для гоління;
4.  Білизна натільна;
5.  Чулочно-шкарпеткові вироби;
6.  Товари особистого користування тощо.
7.   Предмети сангігієни.
8.  Перопухові вироби.
9.  Перчатки.
10.  Білизна постільна.
11.  Товари в аерозольному пакованні.
12.  Товари секс-шопів спеціального призначення.

  Докладніше про перелік товарів, які не підлягають обміну та поверненню, Ви можете дізнатися в Асавії "Про захист прав споживачів", певна 9.

У разі, якщо в товарі виявлено виробничий брак, незалежно від категорії товару, Ви зможете обміняти його упродовж 14 днів із моменту отримання.